Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12.02.2025

¡Bienvenido a Etia Design! Su privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nosotros de cualquier manera.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a) Información personal que usted proporciona

Cuando realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Datos de pago (procesados de forma segura a través de proveedores de pago externos)

b) Información que recopilamos automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar:

Dirección IP
Tipo de dispositivo e información del navegador
Páginas visitadas y tiempo dedicado en el sitio
Cookies y datos de seguimiento (ver sección 6 para más detalles)

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:
✅ Procesar y completar sus pedidos
✅ Proporcionar atención al cliente
✅ Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
✅ Enviar actualizaciones, promociones y boletines (si acepta recibirlos)
✅ Prevenir el fraude y garantizar transacciones seguras

3. Cómo protegemos su información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y utilizamos medidas estándar de la industria para proteger su información personal, que incluyen:
🔒 Procesamiento de pagos seguro (nosotros no almacenamos detalles de pago)
🔒 Transmisión de datos cifrada
🔒 Acceso restringido a la información del cliente

A pesar de estos esfuerzos, ninguna plataforma en línea es 100% segura. Si sospecha de cualquier acceso no autorizado, por favor contáctenos inmediatamente.

4. Compartir su información

Nosotros no vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros de confianza en los siguientes casos:

Proveedores de pago (p. ej., PayPal, Stripe) para procesar transacciones de forma segura
Empresas de transporte para entregar sus pedidos
Plataformas de marketing (p. ej., servicios de correo electrónico) para actualizaciones promocionales (solo si usted se suscribe)
Requisitos legales cuando sea necesario para cumplir con la ley

5. Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:
✔️ Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
✔️ Solicitar correcciones a información inexacta
✔️ Solicitar la eliminación de sus datos personales (a menos que se requiera por razones legales)
✔️ Excluirse de los correos electrónicos de marketing (darse de baja en cualquier momento)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [Su correo electrónico de contacto].

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para:
🍪 Mejorar la funcionalidad del sitio web
🍪 Personalizar su experiencia de compra
🍪 Analizar el tráfico y las tendencias del sitio

Puede gestionar la configuración de las cookies en su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

7. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Nosotros no somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que le recomendamos leer sus políticas.

8. Actualizaciones de esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última revisión.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, por favor contáctenos en:

📧 Correo electrónico: info.etiadesign@gmail.com
🌍 Sitio web: www.etiadesignstore.com

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